プライバシーポリシー

基本方針

葛原学習研究所（以下「当研究所」といいます）は、取得する個人情報を、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。決済カード番号等はStripeが処理し、当研究所では保存しません。

取得する情報

• 氏名、表示名、メールアドレス、所属、学校種別、都道府県、市町村等
• 問い合わせ、研修依頼、イベント申込、アンケート、実践者カルテに入力された内容
• Discord ID、Discordユーザー名、Discordメールアドレス、サロン参加状態
• Stripe Customer ID、Stripe Subscription ID、購入履歴、サブスクリプション状態、決済結果
• 音声、PDF、会員向けコンテンツの閲覧、再生、アクセスに関するログ
• Cookie、セッションID、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス解析情報
• メール送信、問い合わせ対応、本人確認、迷惑行為防止に必要な情報

利用目的

• 本人確認、ログイン、会員管理、サブスクリプション管理
• 決済、購入履歴管理、請求、返金、解約、領収書等の対応
• サロンPlus、音声ライブラリ、PDF、イベント、実践者カルテ等の提供
• Discordロール付与、会員向けチャンネル管理、DM連絡
• 問い合わせ対応、重要なお知らせ、運営連絡、イベント案内
• 不正利用、無断共有、スパム、セキュリティ事故の防止
• サービス改善、利用状況分析、品質向上、コンテンツ企画
• 本人が同意した範囲での実践者紹介、近隣実践者表示、カルテ活用
• 法令、規約、税務、会計、紛争対応に必要な管理

外部サービス・委託先

当研究所は、サービス提供に必要な範囲で、以下の外部サービスを利用します。

• Stripe: 決済、サブスクリプション、購入履歴管理
• Discord: サロン認証、ロール管理、コミュニティ運営、DM通知
• Cloudflare: Webサイト配信、KV、R2、アクセス制御、アクセス解析
• Google Workspace: Google Sheets、Google Calendar、Google Meet等の運営管理
• Resend: メール送信
• その他、問い合わせ対応、会計、分析、セキュリティ、運営に必要なサービス

外部サービスの利用にあたり、必要最小限の情報を当該サービスに送信または保存することがあります。

第三者提供

当研究所は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体、財産の保護のために必要な場合
• 決済、メール送信、クラウド保存、イベント運営等、本サービス提供に必要な委託を行う場合
• 本人が同意した範囲で、近隣実践者紹介、共同運営、イベント運営等に利用する場合

実践者カルテ・公開範囲

実践者カルテに登録された情報は、本人の公開設定および同意に基づいて利用します。公開ページでは、原則として個別の氏名、学校名、メールアドレスを表示せず、地域や実践状況等の必要最小限の情報に留めます。

本人が紹介希望、連絡許可、Discord連携等を行った場合は、その範囲で近隣実践者紹介、イベント案内、サロン体験の個別化等に利用します。

保存期間

個人情報は、利用目的の達成、法令上の保存義務、会計・税務・紛争対応、セキュリティ確保に必要な期間保存します。不要になった情報は、合理的な方法で削除または匿名化します。

安全管理

当研究所は、アクセス制御、認証、ログ管理、権限分離、不要情報の削除、外部サービスの適切な利用等により、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスの防止に努めます。

開示・訂正・削除・利用停止

本人から、自己の個人情報について開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合、本人確認の上、法令に従って対応します。実践者カルテの削除はマイページから行える場合があります。

問い合わせ先: s.kuzuhara@ketebure.com

Cookie・アクセス解析

当サイトでは、ログイン状態の維持、不正利用防止、利用状況の把握、サイト改善のためにCookieやアクセス解析を利用することがあります。ブラウザ設定によりCookieを制限できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

ポリシーの変更

本ポリシーは、法令、サービス内容、利用する外部サービスの変更に応じて改定することがあります。重要な変更は、Webサイト等で案内します。